Welche Umtauschrichtlinien gelten im Gear Store?Aktualisiert 2 years ago
AUSTAUSCHPOLITIK
Wir tauschen keine irrtümlich bestellten Produkte um.
Sie können ein irrtümlich bestelltes Produkt gemäß unseren allgemeinen Rückgaberichtlinien zurückgeben.
Bitte achten Sie darauf, Produkte von Bethesda Gear zu bestellen
BESCHÄDIGTE ODER DEFEKTE ARTIKEL
Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das beim Versand beschädigt oder defekt war, haben Sie fünfzehn (15) Tage Zeit, um einen Anspruch beim Versicherer geltend zu machen. Wenn Sie Fragen zu diesem Vorgang haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
RÜCKGABE VON LIMITED EDITION & COLLECTOR'S EDITION-ARTIKELN
Artikel in limitierter Auflage werden in begrenzten Mengen produziert. Development Plus Inc. reserviert einen sehr kleinen Prozentsatz der begrenzten Artikel für Kunden, die möglicherweise beschädigte Waren erhalten.
Wir werden alle möglichen Überlegungen anstellen, um Probleme zu lösen, die sich aus Artikeln in limitierter Auflage ergeben, die beschädigt beim Kunden ankommen. Sollte unser Ersatzvorrat erschöpft sein, bieten wir dem Kunden jedoch eine Rückerstattung des Kaufpreises der Artikel an. Diese Fälle fallen unter unser Standard-Rückgaberecht.
WENN wir Ihren Artikel in limitierter Auflage durch einen reservierten Artikel ersetzen können, gelten die folgenden Regeln für den Erhalt des Ersatzartikels:
• Fotos oder Videos des beschädigten Artikels müssen an unser Kundendienstteam gesendet werden.
• Der Kunde muss den beschädigten Artikel zurücksenden. Nach Eingang des Artikels wird der Ersatz-Reserveartikel ausgegeben.
Sie mögen diese Richtlinie seltsam finden. Sind wir uns einig. Um jedoch jedem Kunden eine faire Chance auf einen Artikel in limitierter Auflage zu bieten, mussten wir Arbitrage-Verkäufer und Wiederverkäufer bekämpfen, die unsere Rückgaberichtlinien missbrauchen und umgehen.
Wir begegnen diesen Situationen stets mit größtem Einfühlungsvermögen. Wir sprechen jedes Problem mit unseren Limited-Edition-Artikeln persönlich an.
Wenden Sie sich bei Fragen zu dieser Richtlinie oder bei Problemen mit Ihrem Limited-Edition-Artikel bitte an den Kundendienst.
RÜCKGABEN FÜR VIDEOSPIELE, SOFTWARE UND MUSIK
Geöffnete Computersoftware, Musik oder Videospiele können aus keinem Grund zurückgegeben werden.
RÜCKGABE, UMTAUSCH UND ERSATZ VON EINLÖSBAREN CODES
Der Bethesda Gear Store kann von Zeit zu Zeit Codes für Spielgegenstände für alle verfügbaren Bethesda-Videospiel-Eigenschaften anbieten. Wenn Sie einen ungültigen Code erhalten haben. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Problem an den Kundendienst. Wir werden mit Ihnen und Bethesda zusammenarbeiten, um jedes Problem nach besten Kräften zu beheben. Wir können jedoch keinen Ersatz für verlorene oder ungültige Codes garantieren.
Development Plus Inc. kann Codes aus den folgenden, nicht erschöpfenden Gründen nicht ersetzen
• Das Zeitlimit für die Verwendung des Codes ist abgelaufen
• Der Code wurde falsch eingegeben
• Der Code wurde für das falsche Spiel oder die falsche Plattform eingegeben
• Der Code wurde an eine Person übertragen, die nicht der ursprüngliche Kunde war, an den der Code ausgegeben wurde.
• Der Kunde hat beim Kauf eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben.
• Dadurch wird der Code nicht wiederherstellbar und nicht verifizierbar. Keine Ausnahmen.
DPI Merchandising Inc, behält sich das Recht vor, Rücksendungen von Bestellungen zu untersuchen und mögliche Rückerstattungen zurückzuhalten, die sich aus dem Kauf eines Artikels ergeben, der für einen Artikelcode im Spiel qualifiziert ist.