Wie lauten die Rückerstattungsrichtlinien im Gear Store?Aktualisiert 2 years ago

RÜCKERSTATTUNGEN

RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Rückerstattungen können nur mit der ursprünglichen Kaufmethode vorgenommen werden, die zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs angegeben wurde.

Wenn wir keine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen können, können wir Ihnen eine Gutschrift über eine Geschenkkarte anbieten.

Rückerstattungen können NICHT auf alternative Zahlungsmethoden, neue Karten oder Konten erfolgen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Zahlungsprozess oder Ihre Bank, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie Rückerstattungen für Online-Käufe erhalten, die von Karten oder Konten getätigt wurden, die nicht mehr aktiv oder gültig sind.

RÜCKERSTATTUNGEN FÜR VIDEOSPIELE UND SOFTWARE

Geöffnete Computersoftware, Musik oder Videospiele können nur gegen einen identischen Artikel umgetauscht werden.

Geöffnete Computersoftware, Musik oder Videospiele können aus keinem Grund zurückerstattet werden.

STORNIERUNGEN

ALLGEMEINE STORNIERUNGSRICHTLINIEN FÜR BESTELLUNGEN

In den meisten Fällen können Bestellungen, die vorrätige Artikel enthalten, NICHT storniert werden, bevor die Bestellung versandt wird.

STORNOBEDINGUNGEN FÜR VORBESTELLUNGEN

Bestellungen, die vorbestellte Artikel enthalten, können unter den folgenden Bedingungen storniert werden, bevor die Bestellung versandt wird.

Grundsätzlich können nur die vorbestellten Artikel einer Bestellung storniert werden. Wenn Ihre Bestellung vorrätige Artikel enthält. Diese Artikel wurden möglicherweise bereits versendet.

Bei den Vorbestellungsartikeln handelt es sich nicht um limitierte Editionen, zeitgesteuerte Editionen oder exklusive Artikel, die unter unsere Richtlinie für auf Bestellung gefertigte Artikel fallen

Ihre Kundendienstanfrage, eine Bestellung oder Artikel zu stornieren, wurde lange vor der Verfügbarkeit eines oder mehrerer vorbestellter Artikel gestellt.

STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN, DIE VERSENDET WURDEN

BESTELLUNGEN, DIE VERSENDET WURDEN, KÖNNEN NICHT STORNIERT WERDEN

Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, wird diese Bestellung direkt in die Fulfillment-Warteschlange unseres Lagersystems aufgenommen. Sobald sich eine Bestellung in der Abwicklungswarteschlange befindet, wird sie während der normalen Geschäftszeiten ausgeführt. Aus diesem Grund ist es sehr schwierig, eine einmal aufgegebene Bestellung zu stornieren. Die Bestellung wird schneller ausgeführt, als unser Kundendienstteam vernünftigerweise auf Ihre Stornierungsanfrage reagieren kann.

Bestellungen, die versandt wurden, können gemäß unseren allgemeinen Rückgaberichtlinien zurückgegeben werden.