Quelle est la politique d'expédition de Gear Store?Mis à jour 6 months ago
TRANSPORTEURS D'EXPÉDITION
DPIM Merchandising Inc choisit le transporteur et l'option de méthode de transport les plus économiques au moment de la cueillette et de l'emballage de votre commande. L'option de transporteur choisie peut être différente de celle choisie par le client au moment du paiement.
Le temps de transit est une estimation basée sur la distance entre une adresse de livraison et le centre de distribution à Roseburg, Oregon. Ces estimations sont basées sur le moment où le transporteur reçoit le colis et ne tiennent pas compte du temps de préparation, d'emballage et de traitement de votre commande.
OPTIONS DE TRANSPORTEUR POUR LES EXPÉDITIONS INTERNATIONALES
• UPS World Wide Saver
Après exécution, le temps de transit UPS World Wise Saver vers la plupart des pays est de 2 à 3 jours ouvrables.
• UPS World Wide Expedited
Après exécution, le temps de transit UPS Worldwide Expedited vers la plupart des pays est de deux à cinq jours ouvrables.
• Passeport DDP
Après exécution, les délais de transit Passport SSP, vers la plupart des pays, sont de sept à quatorze jours.
PAYS DANS LESQUELS NOUS LIVRONS
REMARQUE : Veuillez consulter la page Notifications d'expédition pour toute suspension ou tout retard d'expédition temporaire.
Nous apprécions nos fans du monde entier. Nous ne sommes actuellement en mesure d'offrir des produits d'expédition que dans les pays suivants.
• Australie
• L'Autriche
• Belgique
• Canada
• Croatie
• Tchéquie
• Danemark
• Estonie
• Finlande
• France
• Allemagne
• Grèce
• Hongrie
• Islande
• Irlande
• Italie
• Japon
• Jersey
• Luxembourg
• Pays-Bas
• Nouvelle-Zélande
• Norvège
• Pologne
• Le Portugal
• Roumanie
• Slovaquie
• Espagne
• Suède
• Suisse
• Royaume-Uni
• ETATS-UNIS
• États-Unis FPO/APO
TERRITOIRES RESTREINTS
Pour la plupart des articles, nous sommes en mesure d'expédier aux États-Unis, au Canada, en Australie, dans certains pays de l'UE et aux adresses APO / FPO.
Les articles interdits d'expédition en dehors des États-Unis seront étiquetés tels sur leurs pages de produits avec NOUS UNIQUEMENT en haut de la page
Si vous n'êtes pas dans l'un des pays listés ci-dessus. Nous sommes vraiment désolés de ne pouvoir vous expédier. Cela est dû à une limitation de nos licences de vente de marchandises dans ces pays.
Veuillez consulter notre page sur les détaillants Bethesda internationaux
COMMANDES INTERNATIONALES - DROITS ET TAXES
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais supplémentaires par l'agence douanière du pays de destination (votre pays). Malheureusement, nous n'avons rien à voir avec ces frais et ne sommes pas en mesure d'estimer les frais ou de déterminer s'il y en aura ou non. Pour en savoir plus sur les frais de douane et autres droits/taxes d'importation de votre pays, nous vous recommandons de contacter l'agence douanière de votre pays. Nous ne sommes pas responsables de ces frais de douane et ne pouvons pas rembourser aux clients les frais supplémentaires facturés par votre agence en douane.
DROITS DES CONSOMMATEURS AU ROYAUME-UNI ET DANS L'UE
Si vous pensez qu'il y a eu un problème avec votre commande. Nous vous prions de contacter immédiatement le service client. Veuillez vérifier vos droits ici . Nous ferons de notre mieux pour faire tous les aménagements pour vous dans les droits de la loi.
FRAIS DE PORT
Les frais d'expédition finaux sont généralement calculés en fonction du poids du ou des articles, de l'adresse d'expédition et du mode d'expédition choisi (économique, standard, accéléré, standard international). Les frais d'expédition finaux sont calculés au moment du paiement.
REMISES D'EXPÉDITION
Nous proposons occasionnellement des options de livraison à prix réduit ou gratuite dans le cadre de promotions de vente. Si cette expédition est choisie, nous expédierons votre commande en utilisant l'option d'expédition standard. Parfois, ces options d'expédition peuvent être lentes et prendre plus de temps que prévu à l'origine pour être livrées.
EN TRAITEMENT
La plupart des commandes sont normalement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Certaines commandes internationales peuvent prendre jusqu'à 3 jours ouvrables pour être traitées. Les commandes ne sont pas traitées après 12h (MST) ou le week-end. Toute commande passée pendant cette période sera traitée dans les délais normaux. Si vous passez une commande après 12h00 MST avec expédition accélérée, votre article ne sera pas expédié tant que votre commande n'aura pas été traitée le jour ouvrable suivant. Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour les mises à jour en ligne.
FORMATAGE D'ADRESSE
Tous les champs d'adresse ont une limite de 30 caractères.
Il est de la seule responsabilité du client de fournir une adresse de livraison exacte et correctement formatée. Chaque adresse est vérifiée et si l'adresse fournie n'est pas valide, cela retardera le traitement de votre commande ou éventuellement votre commande n'arrivera jamais à sa destination prévue.
EXACTITUDE DES ADRESSES ET CHANGEMENTS D'ADRESSES
Il est de la responsabilité du client de vérifier que l'adresse de livraison fournie au moment du paiement est exacte et correctement formatée.
Il est de la responsabilité du client de nous informer si son adresse de livraison a changé. Il est préférable de le faire dès que possible. Nous traitons la plupart des commandes dans les 48 heures et il y a une très petite fenêtre pour traiter une demande de changement d'adresse.
Les demandes de changement d'adresse qui se produisent AVANT qu'une commande ne soit expédiée ont les meilleures chances d'aboutir.
Les demandes de changement d'adresse qui se produisent APRÈS l'expédition d'une commande ont une très petite fenêtre de temps pour réussir.
Si la commande peut être interceptée après avoir été expédiée, des frais de 20,60 $ seront facturés au client pour le changement d'adresse ET la différence d'affranchissement s'il en existe un pour réacheminer le colis.
EMBALLAGE
Les vêtements seront expédiés soit dans une enveloppe souple, soit dans une boîte, selon le nombre d'articles de la commande. Pour les envois aux États-Unis, les lithographies, les affiches sérigraphiées et toutes les autres œuvres d'art sont roulées et expédiées dans un tube d'affiche robuste. Les commandes contenant à la fois des vêtements et des illustrations sont expédiées en plusieurs colis. Si un laps de temps important s'est écoulé et que vous n'avez pas de numéro de suivi, veuillez contacter le service client
EXPÉDITION DE GRANDS ARTICLES
Les articles tels que les grandes statues ou les éditions de collection seront livrés dans leur propre boîte d'expédition. Ces articles peuvent nécessiter des frais d'expédition distincts et peuvent être emballés séparément des autres articles de votre commande.
RESTRICTIONS D'EXPÉDITION
Veuillez comprendre que seules les commandes avec livraison finale effectuées par USPS seront livrées à un P.O. Boîte. Aucun suivi n'est disponible pour les commandes internationales standard.
RESTRICTIONS D'ACHAT DE PANIER
Certains articles peuvent être signalés comme RESTRICTION D'ACHAT DE PANIER et ils vous obligeront à avoir cet article comme seul article dans votre panier au moment du paiement. Cela est généralement dû au fait que la taille du colis est si grande que l'expédier avec d'autres articles coûterait très cher.
Avoir plus d'un article comme celui-ci dans votre panier vous empêchera de sélectionner une option d'expédition. Une fois que vous avez supprimé d'autres articles, vous devriez pouvoir sélectionner un transporteur comme d'habitude