Quelles sont les politiques de remboursement de Gear Store ?Mis à jour 2 years ago

REMBOURSEMENTS

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Les remboursements ne peuvent être effectués que selon la méthode d'achat originale fournie au moment du paiement.

Si nous ne sommes pas en mesure de traiter un remboursement selon votre mode de paiement d'origine, nous pouvons offrir un crédit en magasin via une carte-cadeau.

Les remboursements NE PEUVENT PAS être effectués vers d'autres méthodes de paiement, de nouvelles cartes ou de nouveaux comptes. Veuillez contacter votre processus de paiement ou votre banque pour savoir comment recevoir des remboursements d'achats en ligne effectués à partir de cartes ou de comptes qui ne sont plus actifs ou valides.

REMBOURSEMENTS SUR JEUX VIDÉO ET LOGICIELS

Les logiciels informatiques, la musique ou les jeux vidéo ouverts ne peuvent être échangés que contre un article identique.

Les logiciels informatiques, la musique ou les jeux vidéo ouverts NE PEUVENT ÊTRE REMBOURSÉS pour quelque raison que ce soit.

ANNULATIONS

POLITIQUE GÉNÉRALE D'ANNULATION DE COMMANDE

Dans la plupart des cas, les commandes contenant des articles en stock NE PEUVENT PAS ÊTRE ANNULÉES avant l'expédition de la commande.

POLITIQUE D'ANNULATION DES PRECOMMANDES

Les commandes contenant des articles en précommande peuvent être annulées avant l'expédition de la commande dans les conditions suivantes.

• Généralement, seuls les articles en précommande d'une commande peuvent être annulés. Si votre commande contient des articles en stock. Ces articles ont peut-être déjà été expédiés.

• Les articles en précommande ne sont pas des éditions limitées, des éditions limitées ou des articles exclusifs qui relèvent de notre politique relative aux articles fabriqués sur commande.

• Votre demande d'annulation d'une commande ou d'articles au service client a été effectuée bien avant qu'un ou plusieurs articles en précommande ne soient en stock.

ANNULATION DES COMMANDES EXPÉDIÉES

LES COMMANDES QUI ONT ÉTÉ EXPÉDIÉES NE PEUVENT ÊTRE ANNULÉES

Une fois que vous avez passé une commande, celle-ci est directement placée dans la file d'attente d'exécution de notre système d'entrepôt. Une fois qu'une commande est dans la file d'attente d'exécution, elle sera exécutée pendant les heures normales de bureau. C'est pourquoi il est très difficile d'annuler une commande une fois qu'elle a été passée. La commande est exécutée plus rapidement que notre équipe du service client ne peut raisonnablement répondre à votre demande d'annulation.

Les commandes qui ont été expédiées peuvent être retournées conformément aux directives de notre politique générale de retour.