Quelles sont les politiques de retour et de remboursement pour les commandes internationales ?Mis à jour 2 years ago
COMMANDES INTERNATIONALES RETOURS ET REMBOURSEMENTS
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT DES COMMANDES AU ROYAUME-UNI ET DANS L'UE
Les clients qui commandent depuis le Royaume-Uni et l'UE ont des droits explicites qui étendent notre politique générale de retour.
Il appartient aux clients internationaux d'examiner et de se familiariser avec leurs droits concernant les commandes internationales. Un résumé de ces droits peut être trouvé ici
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de la marchandise pour demander un retour sur une commande.
Tous les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur demandant le retour des marchandises.
Si vous souhaitez télécharger du contenu numérique pendant la période d'annulation de 30 jours, vous devez accepter de renoncer à vos droits d'annulation.
Un remboursement sera émis dans les 14 jours suivant la réception par Development Plus, Inc. des marchandises retournées ou si un reçu confirmant la preuve d'affranchissement de l'article est retourné.
Un remboursement du coût de livraison de base sera effectué dans ce délai de 14 jours. Les frais de livraison majorés ne seront pas remboursés.
EXCEPTIONS : CD, DVD ou logiciels si vous avez brisé le sceau de l'emballage, denrées périssables et articles sur mesure ou personnalisés. Ils comprennent également les marchandises dont le sceau a été brisé pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène.