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Preguntas sobre recompensas de equipo

No puedo ver la información de mi cuenta de recompensas, ¿cómo soluciono eso?

Por lo general, esa condición es causada por su navegador. Nuestro sistema se basa en una transmisión en vivo de javascript para mostrar la información de su cuenta en tiempo real. Ese feed puede verse interrumpido por algunas situaciones:. • Si tien

¿Por qué no puedo usar mis puntos de recompensa para una compra?

Puede haber un par de razones para eso:. • No ha iniciado sesión. Inicie sesión en su cuenta de Bethesda Gear Store. • No tienes suficientes puntos. Necesitas tener un mínimo de 100 puntos para hacer un canje. • Si todavía tiene problemas, no relacio

¿Puedo canjear mis puntos de recompensa usando la aplicación Shop?

Desafortunadamente, la aplicación Shop, de Shopify, no es compatible con nuestro programa de recompensas.

Hice una revisión a través de la aplicación en el sitio. ¿Por qué no obtuve ningún Punto de Recompensa?

Los puntos solo se otorgan a compradores certificados. Para ser reconocido como un comprador certificado, utilice el formulario de revisión que le enviamos por correo electrónico después de que se haya completado su pedido. Eso confirmará su revisión

¿Mis puntos caducan alguna vez?

Los puntos caducan después de un año de inactividad.

¿Cuánto tiempo puedo conservar mi Nivel de Nivel?

Cuando gana un nivel, conserva ese nivel durante 12 meses. Si, después de 12 meses, no ha ganado suficientes puntos para conservar el nivel, será degradado a su nivel elegible.

¿Es posible ser degradado en el nivel de nivel por no gastar suficientes puntos dentro de un período de tiempo determinado?

El canje de puntos no tiene impacto en el nivel de nivel.

Estaba leyendo sobre los diferentes niveles en la página oficial de "Gear Rewards". Mi pregunta es que cuando dice, por ejemplo, "Gana 500 puntos", eso literalmente significa que necesito ganar esa cantidad de puntos para alcanzar ese nivel; no neces

En este ejemplo, debe ganar 500 puntos durante el año en que alcanzó su nivel de nivel actual para ser elegible para el nivel de 500 puntos. Su nivel VIP solo se ve afectado por la cantidad de puntos que gana, no por el saldo de su cuenta. Entonces,

Canjeé puntos/utilicé un código de tarjeta de regalo y pagué el saldo restante con un método de pago, ¿por qué no recibí puntos de recompensa por mi compra?

No se ganan puntos por compras cuando se canjean puntos de recompensa o se usan códigos de tarjetas de regalo como pago parcial.