Domande sui premi sull'equipaggiamento

Non riesco a vedere le informazioni sul mio account premio, come posso risolverlo?

In genere quella condizione è causata dal tuo browser. Il nostro sistema si basa su un feed live javascript per visualizzare le informazioni sul tuo account in tempo reale. Quel feed può essere interrotto da alcune situazioni:. • Se hai ad blocker ch

Perché non posso utilizzare i miei punti fedeltà per un acquisto?

Ci possono essere un paio di ragioni per questo:. • Non sei registrato. Accedi al tuo account Bethesda Gear Store. • Non hai abbastanza punti. Devi avere un minimo di 100 punti per effettuare un riscatto. • Se si verificano ancora problemi non correl

Posso riscattare i miei punti premio utilizzando l'app Shop?

Sfortunatamente, l'app Shop, di Shopify, non supporta il nostro programma di premi.

Ho fatto una recensione tramite l'app in loco. Perché non ho ricevuto punti premio?

I punti vengono assegnati solo agli acquirenti certificati. Per essere riconosciuto come acquirente certificato, utilizza il modulo di revisione che ti invieremo via e-mail dopo che il tuo ordine è stato evaso. Ciò confermerà la tua recensione e ti a

I miei punti scadono mai?

I punti scadono dopo un anno di inattività.

Per quanto tempo posso mantenere il mio livello?

Quando guadagni un livello, lo mantieni per 12 mesi. Se, dopo 12 mesi, non hai guadagnato abbastanza punti per mantenere il livello, verrai retrocesso al tuo livello idoneo.

È possibile essere retrocessi a livello di livello per non aver speso abbastanza punti entro un certo periodo di tempo?

Il riscatto dei punti non ha alcun impatto sul livello.

Stavo leggendo i diversi livelli sulla pagina ufficiale "Gear Rewards". La mia domanda è che quando dice ad esempio "Guadagna 500 punti", significa letteralmente che devo guadagnare così tanti punti per raggiungere quel livello; non è necessario aver

In questo esempio, devi guadagnare 500 punti durante l'anno in cui hai raggiunto il tuo livello attuale per essere idoneo al livello 500 punti. Il tuo livello VIP è influenzato solo dal numero di punti che guadagni, non dal saldo del tuo account. Qui

Ho riscattato i punti/utilizzato un codice della carta regalo e ho pagato il saldo residuo con un metodo di pagamento, perché non ho ricevuto punti Rewards per il mio acquisto?

I punti non vengono guadagnati per gli acquisti quando i punti Rewards vengono riscattati o i codici delle carte regalo vengono utilizzati come pagamento parziale.