Fragen zu Ausrüstungsbelohnungen

Ich kann meine Prämienkontoinformationen nicht sehen, wie kann ich das beheben?

Normalerweise wird dieser Zustand von Ihrem Browser verursacht. Unser System basiert auf einem Javascript-Live-Feed, um Ihre Kontoinformationen in Echtzeit anzuzeigen. Dieser Feed kann durch einige Situationen unterbrochen werden:. • Wenn Sie Werbebl

Warum kann ich meine Prämienpunkte nicht für einen Einkauf verwenden?

Dafür kann es mehrere Gründe geben:. • Sie sind nicht angemeldet. Bitte melden Sie sich bei Ihrem Bethesda Gear Store-Konto an. • Sie haben nicht genug Punkte. Sie müssen mindestens 100 Punkte haben, um eine Einlösung vorzunehmen. • Wenn Sie immer no

Kann ich meine Prämienpunkte über die Shop-App einlösen?

Leider unterstützt die Shop-App von Shopify unser Prämienprogramm nicht.

Ich habe über die App vor Ort eine Bewertung abgegeben. Warum habe ich keine Prämienpunkte erhalten?

Punkte werden nur an zertifizierte Käufer vergeben. Um als zertifizierter Käufer anerkannt zu werden, verwenden Sie bitte das Bewertungsformular, das wir Ihnen per E-Mail zusenden, nachdem Ihre Bestellung ausgeführt wurde. Dadurch wird Ihre Bewertung

Verfallen meine Punkte jemals?

Punkte verfallen nach einem Jahr Inaktivität.

Wie lange kann ich mein Tier Level behalten?

Wenn Sie eine Stufe erreichen, behalten Sie diese Stufe für 12 Monate. Wenn Sie nach 12 Monaten nicht genügend Punkte gesammelt haben, um die Stufe beizubehalten, werden Sie auf Ihre berechtigte Stufe herabgestuft.

Ist es möglich, in der Stufe herabgestuft zu werden, wenn innerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht genügend Punkte ausgegeben werden?

Das Einlösen von Punkten hat keinen Einfluss auf die Stufe.

Ich habe auf der offiziellen „Gear Rewards“-Seite über die verschiedenen Stufen gelesen. Meine Frage ist, wenn dort zum Beispiel „500 Punkte verdienen“ steht, bedeutet das buchstäblich, dass ich so viele Punkte verdienen muss, um diese Stufe zu errei

In diesem Beispiel müssen Sie in dem Jahr, in dem Sie Ihre aktuelle Stufe erreicht haben, 500 Punkte sammeln, um für die 500-Punkte-Stufe berechtigt zu sein. Ihre VIP-Stufe wird nur von der Anzahl der gesammelten Punkte beeinflusst – nicht von Ihrem

Ich habe Punkte eingelöst/einen Geschenkkartencode verwendet und den Restbetrag mit einer Zahlungsmethode bezahlt, warum habe ich keine Prämienpunkte für meinen Einkauf erhalten?

Punkte werden nicht für Käufe gesammelt, wenn Prämienpunkte eingelöst werden oder Geschenkkartencodes als Teilzahlung verwendet werden.